Voorziening aanvragen (Wmo)
Wat is het?
Als u hulp nodig hebt, bijvoorbeeld een rolstoel, vervoer op maat, hulp bij het huishouden of een aanpassing aan uw woning, dan vraagt u dit aan bij de gemeente. Dit heet: een voorziening aanvragen.
Hoe werkt het?
U meldt de gemeente dat u hulp nodig hebt. Dit kan door persoonlijk naar het Wmo-loket te gaan, maar vaak ook door een e-mail te sturen of een brief. Bij het Wmo-loket, in de brief of in het e-mailbericht legt u uit waarbij u problemen hebt. Bijvoorbeeld: 'ik kan niet meer zelf koken'.
Persoonlijk plan
Als u melding hebt gedaan van uw probleem, zal de gemeente aan u vragen of u een persoonlijk plan wilt maken. Het plan stuurt u op naar de gemeente. In dit persoonlijk plan geeft u aan wat u denkt dat u nodig hebt en waarom u dat nodig hebt. Voor dit plan hebt u tot 7 dagen na de melding de tijd. Deze termijn gaat in nadat u de melding hebt ingediend. Als u geen persoonlijk plan indient is er niets aan de hand. Het is niet verplicht om een persoonlijk plan in te dienen. Dit heeft geen gevolgen voor uw latere aanvraag.
Onderzoek
Naar aanleiding van uw melding (en eventueel uw persoonlijk plan) gaat de gemeente onderzoek doen. De gemeente onderzoekt of u ook echt beperkingen hebt en kijkt ook of anderen u misschien kunnen helpen. Tijdens dit onderzoek wordt ook duidelijk of u voor de eventuele voorziening een bijdrage in de kosten moet betalen.
Als het onderzoek klaar is geeft de gemeente de uitkomsten van het onderzoek en de oplossingen schriftelijk aan u door.
Aanvraag
Als blijkt dat er geen andere mogelijkheden zijn dan het aanvragen van een voorziening, kunt u een aanvraag doen. U kunt ook een aanvraag indienen wanneer u het niet eens bent met de andere mogelijkheden die de gemeente u biedt. U mag, na het onderzoek, dus altijd een aanvraag doen.
Wat moet ik doen?
- U gaat naar het Wmo-loket van de gemeente.
- Op werkdagen van 08:30 tot 12:30 kunt u het Wmo-loket in het gemeentehuis persoonlijk bezoeken of een telefonische melding van uw hulpvraag via 045-544 8383 plaatsen. Daarnaast is het altijd mogelijk een e-mail te sturen naar zorgloket@simpelveld.nl
- U geeft aan waar u hulp bij nodig hebt.
- U ontvangt altijd een (schriftelijke) ontvangst bevestiging.
Graag informeren wij u dat er bij het formuleren van uw hulpvraag of bij zorgbemiddeling? U gratis hulp kunt krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. De cliëntondersteuner kan u bijstaan en uw belangen behartigen. U kunt voor cliëntondersteuning terecht bij Stichting MEE Zuid-Limburg. Stichting MEE is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer: 088 - 010 22 22 of via info@meezuidlimburg.nl. Voor meer informatie zie www.meezuidlimburg.nl.
Hoelang duurt het?
De gemeente moet binnen 6 weken nadat u melding hebt gedaan het onderzoek uitvoeren.
Als u na het onderzoek een aanvraag hebt ingediend, moet de gemeente binnen 2 weken hierop beslissen.
Als de gemeente langer dan 6 weken doet over het onderzoek, mag u na 6 weken evengoed een aanvraag indienen. U hoeft dan niet te wachten tot het onderzoek afgerond is.